Política de envío

En Kickstillas, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra excepcional en conjunto con la mejor calidad del mercado actual. Como parte de ese compromiso, queremos que tengas claridad sobre nuestra política de envíos.

Plazos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles desde la confirmación del pedido.

• Hacemos todo lo posible por cumplir con este plazo; sin embargo, podrían surgir circunstancias ajenas a nuestro control que ocasionen retrasos. En esos casos, te mantendremos informado sobre cualquier modificación en el cronograma.

Procesamiento de pedidos

• Al recibir tu pedido, nuestro equipo lo revisará cuidadosamente y confirmará la disponibilidad de los productos solicitados.

• Si alguno de los artículos no está disponible, te contactaremos de inmediato para ofrecerte opciones alternativas o procesar el reembolso correspondiente.

Confirmación del envío

• Una vez que tu pedido esté listo y haya sido despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto con los detalles del envío y el número de seguimiento.

• Trabajamos con transportistas confiables para asegurar que tu compra llegue en perfectas condiciones a la dirección indicada.

Seguimiento del pedido

• Podrás rastrear tu pedido en todo momento utilizando el número de seguimiento proporcionado, y también pueden hacerlo directamente en nuestra página web, en la sección “Rastrea tu Pedido”.

• Si tienes dudas o necesitas asistencia con el estado de tu envío, no dudes en escribirnos a info@kickstillas.com o nuestro instagram @kickstillas.cl. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.